El servicio consiste en la utilización de dispositivos móviles para el levantamiento de información relevante de los puntos de venta en los cuales se exhiben los productos de la empresa contratante. Esta información les permitirá obtener parámetros de comparación real sobre lo que esta ocurriendo en el punto de venta versus la información que entrega el B2B de las empresas en las cuales se exhiben sus productos.
La captura de información se realiza desde los dispositivos móviles en base a estructuras flexibles, las cuales son capaces de capturar información de promociones, competencia, precios, stock, control de asistencias e incluso fotografías del estado del punto de venta, acercando así el estado de sus productos hasta su misma oficina en forma instantánea y eficiente.
La flexibilidad de las estructuras de las encuestas se debe a que se pone a disposición del cliente un amigable ambiente web que permite la generación de múltiples tipos de encuestas, variedad de tipos de preguntas y respuestas, las que podrán ser asignadas a los dispositivos móviles que se requiera, segmentando así el tipo de levantamiento de información que se desea obtener para cada una de las categorías de sus productos.
Las encuestas podrán ser asignadas por zonas geográficas, plazas, clientes y encuestadores, proporcionando la información que desee en el lugar y momento que estime conveniente.
La encuesta una vez asignada, se transmite automáticamente al dispositivo móvil indicado, el cual tendrá la encuesta en el dispositivo solo por el periodo de vigencia previamente definido.
Adicionalmente, se ofrece un ambiente web que permite la gestión sobre cada una de las encuestas generadas, la cual le permitirá conocer en forma automática y en línea los resultados obtenidos para cada una de las ellas. Los resultados son expuestos en forma agrupada y detallada, lo cual le permitirá tomar mejores decisiones comerciales sobre la gestión de sus productos. De igual forma es posible exportar los resultados de todas sus encuestas en forma independiente para así poder manejar esta información con herramientas de procesamiento de datos que generalmente utiliza.
Características:
- Flexibilidad en creación de encuestas: información de precios, competencia, stock, promociones e incluso fotografías de locales.
- Disposición de un amigable e intuitivo ambiente web para la creación de múltiples tipos de encuestas.
- Variedad de tipos de preguntas y respuestas
- Asignación variable de encuestas según cobertura
- Utilización de dispositivos móviles de fácil utilización
- Web disponible para la gestión de datos de encuestas
- Activación de encuestas por temporadas y fechas variables
- Entrega información en línea del estado del punto de venta
- Identificación de fecha, hora, zona, plaza, cliente y encuestador que está enviando datos de encuestas
Beneficios
- Automatización de la captura de información de puntos de venta.
- Reducción de costos y tiempos operativos, traslado de papeles y posterior traspaso de información a digital
- Resultados en línea ante evaluaciones de puntos de venta
- Verificación de estado de productos en tiempo real
- Reducción de tiempos de respuesta según estado de punto de venta.
- Aumenta eficiencia en captura de datos
- Control sobre tomadores de información
- Mejora calidad de información, apoyando así la toma de decisiones comerciales como operativas
