En una ceremonia realizada el 27 de octubre en el Hotel Radisson, la compañía Lipigas encabezada por su gerente general, Angel Mafucci, junto a la presencia de Paola Ledezma, Gerente de Innovación y Desarrollo Comercial, distinguió al equipo de trabajo compuesto por personal de Lipigas y Transtel que participaron en el proyecto, con la entrega de un Galvano de reconocimiento por el trabajo profesional y el compromiso para lograr en conjunto el desarrollo del negocio de Recargas Telefónicas y Tarjeta Línea Propia (TLP) en los camiones distribuidores de Lipigas.

 

Ambas compañías trabajaron muy unidas para dar fruto a este proyecto, cuya génesis fue desarrollar una nueva plataforma de operación, administrativa, comercial y operativa de Lipigas, con el soporte tecnológico de Transtel, que permite ejercer un control de gestión sobre las actividades que están integradas en el dispositivo móvil POS (Point of Sales) que posee la flota de camiones de gas.

Utilizando la misma plataforma móvil de despacho electrónico que provee Transtel, Lipigas ahora está comercializando en sus móviles de reparto de gas, la venta de recarga de minutos para teléfonos celulares de las compañías Entel PCS, Claro y Movistar, y asimismo, como gran innovación, ofrece la venta de la Tarjeta TLP, para llamar desde cualquier teléfono de red fija, públicos o móviles a cualquier destino e incluso navegar por internet y enviar SMS, llevando estos servicios a la puerta de la casa de sus clientes.

Según el gerente de cuenta de Transtel, Rodolfo Volman, el éxito de este proyecto radica en que desde un inicio se constituyó un equipo de trabajo interdisciplinario, en el cual tuvimos un rol muy activo. El trabajo se materializó en una verdadera consultoría de negocios que formaron la base para construir el modelo final. Por lo tanto, este reconocimiento es muy significativo para nosotros ya que Lipigas ratifica la confianza y valoración en los profesionales de Transtel y en los servicios que actualmente les ofrecemos.

Para realizar el lanzamiento comercial del negocio de  recargas telefónicas y venta de  de TLP, Lipigas lanzó el 26 de octubre una campaña comunicacional masiva en vía pública, prensa escrita, radio y en el Call Center, con el slogan “Estamos más cerca”, apoyados por la imagen institucional de su mascota, el Perro Lipigas.

 

Transtel se propuso dentro de sus objetivos estratégicos, entregarle mayor valor agregado a los servicios que ofrece a sus clientes, por lo que “el desarrollo de la nueva plataforma multiservicios de Lipigas, es un hito muy importante para la compañía, comenta Benjamín Arenas”, Gerente de Tecnología de Transtel.

Hasta la fecha, Lipigas ha aumentado sus ventas de recargas telefónicas en un 98% más que en el mismo período del año anterior. Según el Product Manager y líder del proyecto de Lipigas, Francisco González, “esperamos terminar el año con un 115% de aumento en relación al año 2008. Hemos realizado un trabajo en conjunto con Transtel como socios estratégicos, abordando este proyecto de manera  transversal, siendo el aporte de Transtel fundamental para lograr estos resultados”.

Son numerosas las aplicaciones futuras que se pueden instalar sobre la red desarrollada por Transtel, y empresas como Lipigas están orientadas a entregarles mejores servicios a sus clientes.  González comenta que la tendencia a futuro, es disponer de más servicios en modalidad de prepago, por lo que productos como la venta de TLP serán de gran demanda y ya están preparados para ello. “Abrimos nuevos servicios, para generar mayores ingresos para la compañía y nuestra meta en el corto plazo es transformarnos en un actor relevante en el mercado del prepago”.